Dúvidas frequentes

O que vem no pedido? O kit inclui 24 barras de luz de 440 mm, 11 conectores V de 120°, 9 conectores Y de 120°, 1 cabo de alimentação, 1 cabo de conexão e manual, formando cinco hexágonos.

Como usar Luminária LED Hexagonal · Kit 5 Hexágonos? O mesmo kit alterna entre luz quente, neutra e fria (6500 K na luz fria) e permite composições modulares com as peças incluídas. A montagem deve seguir o manual e a ligação elétrica deve ser realizada por profissional qualificado.

Como verifico compatibilidade ou especificações? O kit é bivolt 110/220 V, tem potência de 198 W e fluxo luminoso informado de 22.640 lúmens. Confira as dimensões e a superfície de fixação antes da instalação.

Qual é o material e a vida útil? A estrutura e o difusor são em PC, com pinos de conexão embutidos. A vida útil informada é de até 50.000 horas, dependendo das condições de uso e instalação; esse valor não corresponde ao prazo de garantia.

Onde vejo prazo e frete? Informe o CEP na finalização da compra para consultar as modalidades, os valores e as estimativas disponíveis.

Como acompanho o pedido? Acesse Rastrear pedido neste mesmo site.

Quais pagamentos estão disponíveis? A página de finalização da compra mostra as opções e condições liberadas antes da confirmação.

Como solicito troca ou devolução? Envie o número do pedido e o motivo ao atendimento e consulte a página de Trocas e reembolso.